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十年专注于酒店管理培训、酒店上门内训、酒店咨询顾问
智通汇博酒店内训简介
一、项目流程:
需求调研
通过问询、考察、等方式掌握酒店切实的培训需求,确定主题。
制定方案
根据酒店特定需求,制定个性化培训专案,与酒店方反复协商修改敲定较终方案。
实施培训便 民 生 活 信 息
选派相应专业老师,上门实施培训。
跟踪回访
跟踪回访检验培训效果、落地实施状况,如发现新的问题,给出整改意见或着手筹划下期培训
二、部分常见内训课题:
1、酒店领导力与执行力
2、卓有成效的酒店管理者
3、酒店高品质服务攻略
4、大数据与移动互联网在酒店营销中的运用便 民 生 活 信 息
5、酒店财务风险防控与成本控制
6、现代酒店收益管理
7、酒店员工17大服务意识打造
8、酒店礼仪培训
9、各岗位标准化服务流程
10、酒店服务质量管理
11、酒店中层特训:赢在执行力
12、酒店深度成本管控c_n_b_i_a_n_m_i_n_c_o_m
等等(可根据酒店个性化需要,定制方案。)
三、部分经典内训案例:
智通汇博数千家酒店餐饮企业的信赖之选
1、北京政协会议中心
中高管理层:酒店目标管理与计划执行、酒店高品质服务攻略、酒店服务质量管理、酒店营销实战攻略,等等
2、河北敬业集团
集团下属4家酒店中高管理层:酒店领导力执行力、酒店内部培训系统的建立、酒店高品质服务攻略、酒店服务质量管理、餐饮创新管理攻略、客房创新管理攻略、酒店成本控制与管理、互联网在酒店营销中的应用、酒店人力资源管理、酒店员工17大服务意识,等等
3、国家队后勤保障处c+n+b+i+a+n+m+i+n+c+o+m
基层、中高管理层:各岗位服务标准及实操训练、酒店高品质服务攻略、酒店培训者培训
4、飞天大厦
中高管理层:前厅高效服务技巧、前厅收益管理、自媒体营销实战攻略、财务审核与预算管理难点与应对、有效客诉处理,等等
5、承德天宝假日酒店
基层、中高管理层:酒店高品质服务攻略、酒店员工17大服务意识、酒店创新管理与高效执行力打造
篇幅有限,详情致电垂询