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一、无忧开店:
1.前期准备;2.关联认证;3.店铺设置;4.规则学习;5.特色服务c_n_b_i_a_n_m_i_n_c_o_m。
二、店铺装修:
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三、互联网思维下的电商运营:
1. 电商创业者的互联网思维;
2. 消费者变化下的电商运营;
3. 电商运营的核心剖析——店铺产品设计;
4. 拥抱变化——解密淘宝引流、店铺推广;
5.电商创业之手机淘宝c+n+b+i+a+n+m+i+n+c+o+m。
四、客服及售后:
1.千牛:管理工作台、客服工作台;
2.售前准备:产品知识准备、快捷短语设置、交易安全;
3.售中接待:热情迎客的要点、有效沟通注意事项、告别技巧和话术;
4.仓储发货:发货流程介绍、商品打包细节、物流快递事项;
5.售后处理:退换货流程、评价管理中 国 便 民 网。
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沈阳校区:沈阳市和平区三好街物产大厦五楼521:

